Tech Glossary
Vad är CRM?
CRM, eller kundrelationhantering, är en teknisk färdighet som innebär att hantera kundrelationer på ett effektivt och systematiskt sätt. CRM-system används för att spåra och hantera kundinteraktioner, såväl som för att analysera och förbättra kundrelationer. CRM-systemet hjälper också företag att hantera kunddata på ett säkert och effektivt sätt. Det finns flera olika typer av CRM-system, men de allra vanligaste är webbaserade CRM-system och desktop-baserade CRM-system. Webbaserade CRM-system är system som är tillgängliga via internet, medan desktop-baserade CRM-system är system som är installerade på användarnas dator. Det finns flera olika typer av CRM-funktioner, men de vanligaste är kunddatabaser, kundkommunikation, kundservice, kundanalys och kundlojalitet. CRM är en mycket viktig teknisk färdighet för företag som vill effektivt hantera sina kundrelationer. Det finns dock flera andra tekniska färdigheter som är viktiga för företag som vill effektivt hantera sina kundrelationer, såsom kunddatabaser, kundkommunikation, kundservice, kundanalys och kundlojalitet.
Relaterade
CRM jobb
System developer Dynamics 365 CE/CRM
Accigo AB
Stockholm
Fullstack, Backend
Real Estate & Construction, AI & Machine learning, Food, Retail +3
100-499 anställda
C#Microsoft DynamicsDynamics.NET+3
Senior Backend Developer @ Ripe
Ripe
Stockholm
Database administration, Fullstack, Backend
Enterprise infrastructure & Application, Web
0-9 anställda
90 000 SEK/månad
GoDartJavascriptPython+6
Lösningsarkitekt CRM
Accigo AB
Stockholm
Real Estate & Construction, AI & Machine learning, Food, Retail +3
100-499 anställda
C#CRMDynamics.NET
Projektledare & Förändringsledare med intresse för ERP
Zington AB
Stockholm
Product management, Product delivery
Cars & Transportation, Web, Marketing & PR, Food +14
100-499 anställda
ArchitecturePMOERPChange Management+3