Vad är BMC Remedy?

BMC Remedy är ett verktyg för hantering av incidenter och problem. Det används för att spåra och hantera ärenden från inkommande anrop till lösning. BMC Remedy är en del av BMC: s ITSM-suite. BMC Remedy liknar andra verktyg för hantering av incidenter och problem, såsom ServiceNow och JIRA, men erbjuder fler funktioner för automatisering och integrering. BMC Remedy är också en av de mest anpassningsbara verktygen på marknaden, vilket gör det lämpligt för företag med komplexa IT-miljöer.Läs mer